Kontaktieren Sie uns
Je nach Anliegen stehen Ihnen verschiedene, spezialisierte Kolleginnen und Kollegen zur Verfügung. Telefonisch sind wir grundsätzlich zu üblichen Geschäftszeiten zwischen 09:00 und 17:00 Uhr erreichbar.
Amperecloud Log Einrichtung
Unter nachfolgendem Link finden sie unseren Leitfaden für die Einrichtung eines Amperecloud Logs: zum Formular.
Technischer Support
Bei akuten, technischen Probleme bei einer bestehenden Anlage oder mit einem Datenlogger hilft Ihnen unser technischer Support weiter: zum Formular.
Netzintegration
Unser Solutions-Team kümmert sich um Ihre Anliegen, die Anbindung von Anlagen und Netzintegration (Fernwirktechnik, Zertifizierung).
grid-integration@ampere.cloud
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Rechnungsstellung
Wenn Sie Fragen zu einer erhaltenen Rechnung haben oder Rechnungsdaten ändern möchten, wenden Sie sich gerne direkt an unser Finance-Team.
accounts.receivable@amperecloud.com
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Direktvermarktung
Als Kunde in der Direktvermarktung können Sie mit Fragen zu Ihren Abrechnungen direkt auf unser spezialisiertes Team zukommen.
dvm-abrechnung@amperecloud.com
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